เมื่อปีที่แล้ว โลกเพิ่งเริ่มจินตนาการได้ว่าเทคโนโลยี Generative AI สามารถเปลี่ยนแปลงธุรกิจได้อย่างไร และในปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวกำลังดำเนินไปด้วยดี และ Google เองก็มีจุดมุ่งหมายเดียวกัน นั่นคือการทำให้ AI เป็นประโยชน์สำหรับทุกคน เพื่อปรับปรุงชีวิตของผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โลกของเอเจนท์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่เชื่อมต่อกับคลาวด์ ด้วยพอร์ตโฟลิโอ AI ทั้งหมดของเรา – โครงสร้างพื้นฐาน, Gemini, โมเดล และ Vertex AI ลูกค้าและคู่ค้ากำลังสร้างตัวแทน AI ที่ซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งจะให้บริการลูกค้า สนับสนุนพนักงาน และช่วยพวกเขาสร้างเนื้อหา และอื่น ๆ อีกมากมาย Customer Agents ที่ยอดเยี่ยมสามารถช่วยให้ลูกค้าโต้ตอบกับธุรกิจของคุณได้อย่างราบรื่นมากขึ้นโดยการทำงานผ่านช่องทางต่าง ๆ ในเวลาเดียวกัน